聯邦銀行數位帳戶New New Bank無法轉帳原因

作者:快樂小鹿  日期:2024.01.06.

今日用聯邦銀行數位帳戶APP轉帳郵局失敗,系統顯示「收款人之統一編號錯誤與帳號不一致」,經過與客服聯繫後得知,包括郵局、信用合作社、農會、公司帳戶、企業社、虛擬帳號、虛擬條碼、繳款專戶、或其他無法判斷為個人帳戶……等,是無法轉帳的。

( 繳款專戶:例如,用輸入信用卡正卡正面的十六碼數字來繳款,即是繳款專戶。 )


依照聯邦銀行New New Bank網頁「常見問題」中所示:

依照路徑點入,找到頁底最後一個表格【發卡 金融機構】,在郵局那一欄有註明:

客服說,這是郵局本身對數位帳戶的限制,詳細原因郵局那邊才說得清楚,客服能理解的只到這。

客服另外補充,頁底註3列出的「600 農金資訊股份有限公司會員機構共計176家」也是無法轉帳的。

( 附帶一提,遠銀Bankee是可以轉帳到郵局的,沒有受此限制。 )


今日分別嘗試用APP、實體ATM兩種方式轉帳到遠銀Bankee數位帳戶,APP轉帳成功,實體ATM轉帳失敗,系統顯示「非約定帳戶」。

經詢問客服,客服表示,除非有用自然人憑證進行帳戶升級,否則這張數位帳戶的金融卡只能使用存款及提款兩種功能。

( 後來上網查了一下自然人憑證辦理方式及費用,工本費250元,不申請了。 )


數位帳戶線上開戶,請點選下列連結:

https://newnewbank.ubot.com.tw/web/#/S0101001?pm=3&ID=ABDPEFI

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【聊聊】

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